Політика щодо файлів cookie

Ця Політика щодо файлів cookie є частиною підходу FinDay OS до прозорості даних. Ми пояснюємо просто і прямо: які cookie існують у нашому сервісі/на сайті, для чого вони потрібні, які cookie є обов’язковими, а які — опційними, та як користувач може ними керувати.

FinDay OS — Operating System фінансового дня. А це означає, що базові технічні механіки (сесія, авторизація, безпека) мають працювати стабільно. Частина cookie потрібна саме для цього. Інші cookie — опційні та залежать від того, чи ви погоджуєтесь на аналітику/маркетинг.

Дата набрання чинності: 01 лютого 2026 року.
Якщо у вас є питання щодо cookie — звертайтесь через підтримку або на контакт для приватності: support@finday-os.com

1. Що таке cookies і навіщо

Cookies (файли cookie) — це невеликі текстові файли, які сайт або веб-додаток зберігає у вашому браузері. Вони допомагають “пам’ятати” важливі речі між запитами: що ви увійшли в акаунт, що у вас активна сесія, які налаштування інтерфейсу вибрані, чи ви вже бачили банер згоди тощо.

У FinDay OS cookie потрібні, щоб:

сервіс працював як система, а не як набір сторінок — із безперервною сесією і коректною авторизацією;

забезпечувати базову безпеку: виявляти підозрілі сценарії входу, захищати від технічних атак, знижувати ризики несанкціонованого доступу;

пам’ятати ваші налаштування (наприклад, мову інтерфейсу), щоб вам не доводилось щоразу налаштовувати однакові речі;

за вашою згодою — покращувати продукт через аналітику використання, щоб бачити, де виникають помилки і як зробити процеси зрозумілішими;

за наявності маркетингових активностей і за вашою згодою — вимірювати ефективність комунікацій (якщо це реально використовується).

Крім cookie, можуть застосовуватись подібні технології (наприклад, Local Storage/Session Storage), які виконують схожу функцію у браузері. Принципи контролю і прозорості для них аналогічні.

2. Категорії cookies

Ми використовуємо (або можемо використовувати) такі категорії cookie. Конкретний набір залежить від того, чи мова про маркетинговий сайт, чи про iPanel/веб-додаток, а також від ваших налаштувань згоди.

(1) Обов’язкові (Strictly Necessary)
Ці cookie потрібні, щоб сервіс працював. Без них неможливі базові функції: авторизація, підтримка сесії, захист від підміни запитів, коректна навігація між екранами.
Як правило, ці cookie не вимагають окремої згоди, тому що без них неможливо надати сервіс у принципі.

Приклади призначення:
ідентифікація сесії користувача після входу;
захист безпеки сесії;
підтримка базових налаштувань доступу.

(2) Функціональні (Functional)
Ці cookie допомагають зробити використання сервісу зручнішим, але не є критично необхідними. Вони “пам’ятають” ваші налаштування і вибори, щоб FinDay OS відчувалась як робоче середовище, а не як “починаємо з нуля щоразу”.

Приклади призначення:
мова інтерфейсу;
відображення певних підказок/станів;
персональні налаштування відображення.

(3) Аналітичні (Analytics / Performance)
Ці cookie допомагають нам зрозуміти, як використовується сайт або веб-додаток: які екрани відвідують, де виникають помилки, що працює повільно. Ми використовуємо це, щоб покращувати стабільність та UX.
Такі cookie застосовуються лише за вашою згодою, якщо інше не передбачено законодавством або технічною необхідністю (наприклад, суто агреговані метрики без ідентифікації користувача).

Приклади призначення:
збір статистики відвідувань;
аналіз помилок/продуктивності;
оцінка якості сценаріїв.

(4) Маркетингові (Marketing / Advertising) — якщо застосовуються
Ці cookie використовуються для вимірювання маркетингових кампаній або для показу релевантних повідомлень/реклами на інших платформах.
У FinDay OS як B2B-продукті маркетингова категорія може не використовуватись взагалі. Якщо використовується — тільки за окремою згодою і з можливістю легко відмовитись.

Приклади призначення:
атрибуція рекламних кампаній;
повторний показ повідомлень;
вимірювання конверсій.

3. Треті сторони

У деяких випадках cookie можуть встановлюватись не лише нами, а й сторонніми постачальниками, яких ми підключаємо для роботи сервісу. Ми дотримуємось принципу мінімізації: підключаємо тільки те, що потрібно, і контролюємо доступ настільки, наскільки це можливо у SaaS-моделі.

Типові категорії сторонніх провайдерів:

Провайдери аналітики та моніторингу — для метрик стабільності, продуктивності, помилок.
Провайдери чату/підтримки — якщо на сайті або в кабінеті є вбудований чат підтримки чи тікет-система.
Провайдери білінгу/оплат за сервіс — якщо процес оплати організований через зовнішнього платіжного провайдера (не для платежів клієнта “по бізнесу”, а для оплати підписки).
Провайдери email-доставки — для сервісних листів (підтвердження, безпека, повідомлення).

Наші принципи:
ми не підключаємо сторонні cookie “про всяк випадок”;
ми обмежуємо категорії до мінімально необхідних;
ми намагаємось уникати передачі контенту клієнта третім сторонам через cookie-механізми;
аналітика/маркетинг — тільки за згодою.

За потреби ми можемо додати окремий список актуальних провайдерів на сторінці “Безпека / Субпідрядники” або в додатку до договору.

4. Керування згодою

Банер згоди (Cookie banner).
На сайті FinDay OS (і, за потреби, у веб-кабінеті) може відображатися банер, який дозволяє:

прийняти всі cookie;
відхилити опційні cookie;
налаштувати категорії окремо (аналітика, маркетинг, функціональні).

Обов’язкові cookie не відключаються через банер, тому що без них сервіс не може працювати коректно (наприклад, вхід в акаунт і підтримка сесії).

Як змінити рішення пізніше.
Ви можете змінити налаштування cookie у будь-який момент через [посилання “Cookie Settings” у футері сайту / в налаштуваннях профілю]. Якщо такого пункту немає, ви можете очистити cookie у браузері — після цього банер згоди з’явиться знову.

Як відключити cookie в браузері.
Ви також можете керувати cookie на рівні браузера: блокувати сторонні cookie, видаляти cookie для конкретного сайту, налаштовувати автоматичне очищення.
Важливо: якщо повністю вимкнути cookie, FinDay OS може працювати некоректно або не працювати взагалі (зокрема авторизація і сесія).

5. Строки зберігання

Cookie можуть бути:

Сесійні (Session cookies) — існують лише під час роботи вкладки/браузера і зникають після закриття. Зазвичай вони потрібні для сесії входу та базових механік безпеки.

Постійні (Persistent cookies) — зберігаються довше (дні/місяці) або доки ви їх не видалите. Зазвичай вони використовуються для запам’ятовування налаштувань або (за згодою) для аналітики/маркетингу.

Загальні рамки (типово):
обов’язкові та сесійні — до завершення сесії або короткий строк, необхідний для безпеки;
функціональні — від кількох днів до кількох місяців, щоб не скидати налаштування;
аналітичні — зазвичай від кількох тижнів до кількох місяців (залежить від інструменту);
маркетингові (якщо є) — також зазвичай місяці, але тільки за вашою згодою.

Точні строки можуть відрізнятися залежно від конкретного cookie та інструмента. Якщо ви хочете, ми можемо додати таблицю “Назва cookie → категорія → провайдер → строк” після того, як ви підтвердите, які саме провайдери реально підключені (аналітика/чат/білінг) — щоб не вигадувати зайвого.